CES/RS participa da abertura de oficina regional para implantação e implementação de Ouvidorias do SUS

A presidente do Conselho Estadual de Saúde do Rio Grande do Sul (CES/RS), Inara Ruas, participou da mesa de abertura da “Oficina Regional: Implantação e Implementação de Ouvidorias do SUS, integradas em rede nacional”, promovida pela Ouvidoria-Geral do SUS do Ministério da Saúde (OuvSUS/MS) em parceria com a Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (ENSP/Fiocruz).

A oficina da região Sul ocorreu em Porto Alegre-RS, nos dias 4 e 5 de dezembro de 2025, com o objetivo de debater ações estratégicas para a implantação e implementação de Ouvidorias do SUS no Brasil, visando fortalecer a gestão e a participação social no Sistema Único de Saúde. O encontro contou com a participação de gestores(as) e ouvidores(as) dos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná.

A Ouvidoria do SUS é um mecanismo institucional de participação social que recebe solicitações, elogios, reclamações, denúncias e demais manifestações sobre os serviços e atendimentos prestados pelo Sistema Único de Saúde, contribuindo para a melhoria contínua do sistema.

No Rio Grande do Sul, a Ouvidoria do SUS funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30min às 12h e das 13h30min às 17h30min. É possível acessá-la pelos seguintes canais:

• Telefone: 0800 645 0 644

• WhatsApp: (51) 98405-4165

• E-mail: ouvidoria-sus@saude.rs.gov.br

• Atendimento presencial: Av. Borges de Medeiros, nº 1501, térreo, Ala Norte.